Information
Im Rahmen unserer Beratungs- und Seminarleistungen zur JOBwelt möchten wir dich transparent über dein Widerrufsrecht informieren. Diese Seite soll helfen, den Widerrufsprozess bei »MoViE-consult« Rhein-Main so einfach wie möglich zu gestalten.
Widerrufsbelehrung
Hinweise: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Das Widerrufsrecht gilt ebenfalls nicht für Verträge/Buchungen, die nach persönlicher Beratung in Präsenz (Geschäftsräume, Messestand) abgeschlossen wurden.
Was ist der Hauptgrund, warum Kunden möglicherweise von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen?
Das Widerrufsrecht ermöglicht es Kunden, einen Vertrag innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies kann aufgrund verschiedener Umstände geschehen, wie z.B. veränderte Bedürfnisse oder das Finden einer passenderen Lösung.
Bei Fragen oder Reklamationen erreichst du uns am besten über das Kontaktformular unserer Webseite oder per Mail.
Welche Fristen gelten für den Widerruf?
Die Widerrufsfrist dauert 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
In der Regel entspricht das dem Tag deiner verbindlichen Buchung, unabhängig davon, ob bzw. wann du ggf. eine Zahlung veranlasst hast.
Wie gestalte ich den Widerrufsprozess so einfach wie möglich?
Dein Widerruf muss schriftlich erfolgen. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, den betreffenden Vertrag zu widerrufen, informieren. Ein Musterschreiben zum Ausdrucken und Ausfüllen findest du hier. Es ist natürlich nur eine Empfehlung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts nachweislich vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Für den Postversand sind Einlieferungsbelege / Quittungen eines Einschreibebriefes als Nachweis geeignet.
Sende deinen Widerruf unter Angabe ...
- deines vollständigen Namens und deiner vollständigen Anschrift,
- der Bezeichnung des gebuchten Services und des Datums
per E-Mail an: mail(at)movieconsult-rm(dot)de
oder per Post an:
MOVIE-consult Rhein-Main, Herrn Landwehr, Postfach 1801, 63408 Hanau.
Muss ich etwas beachten, wenn die Dienstleistung bereits begonnen hat?
Wenn du vereinbart hast, dass die Dienstleistung/en während der Widerrufsfrist beginnen soll/en, musst du pro angefangener Buchungseinheit (je nach Service 45/60/120/180min/Monate) der bereits in Anspruch genommenen Dienstleistung den entsprechend vollen Betrag zahlen.
Die Bedingungen für Stornierungen bleiben davon unberührt gültig.
Gibt es spezielle Bedingungen oder Ausnahmen, die ich im Zusammenhang mit dem Widerruf kennen sollte?
Ja, wenn du zugestimmt hast, dass die Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist beginnen soll, bist du verpflichtet, den Wert der bis zum Widerruf erbrachten Dienstleistung pro Buchungseinheit zu bezahlen.
Was passiert nach dem Widerruf?
Nachdem dein Widerruf fristgemäß eingegangen ist, werden wir die notwendigen Schritte einleiten, um dir gegebenenfalls geleistete Zahlungen zurückzuerstatten. Bitte beachte, dass wir den Betrag für bereits erbrachte Dienstleistungen einbehalten dürfen, wenn du dem Beginn der Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist zugestimmt hast.
Die Stornierungsbedingungen bleiben davon unberührt gültig.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zum Widerrufsprozess kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Du erreichst uns am besten per E-Mail unter mail(at)movieconsult-rm(dot)de .
Wo finde ich weitere Informationen?
Weitere Informationen findest du in unseren AGB (AGB) .
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